Špeciálny projekt Realnoe Vremya o podnikateľských iniciatívach občanov Tatarstanu a odporúčaniach špecialistov SMM. 14. časť
Mladá sochárka a fotografka Maria Pertseva sa narodila a vyrastala v Nižnom Novgorode. Ale osud ju priviedol najskôr do Kazane a potom do Naberezhnye Chelny, kde teraz žije so svojím manželom a dcérou. Dievča pomocou výrobkov z polymérovej hliny premení obyčajné hrnčeky na exkluzívne. Na úkor zdrojov na rozvoj vášho profilu, prilákanie ďalších predplatiteľov - poskytujú rady odborníci agentúry SMM v rámci špeciálneho projektu Realnoe Vremya.
Veľa trpezlivosti a žiadne kúzla
Ako hovorí Maria, išla do mesta automobilov pri hľadaní práce, pretože si dlho nemohla nájsť svoje miesto v hlavnom meste republiky. A stalo sa, že jej bolo ponúknuté, aby sa stala fotografkou v jednom z ateliérov Chelny. Maria Pertseva bola vždy tvorivá osoba, rada kreslila a svoj talent sa rozhodla uplatniť v modelingu. Novým koníčkom boli remeslá z polymérovej hliny, ktorých výroba sa čoskoro stala zdrojom príjmu pre mladú rodinu. Medzi Máriinými zákazníkmi sú ľudia z rôznych častí Ruska. Ale ani jedna objednávka, aj keď je téma rovnaká, napríklad kreslené postavičky alebo televízne seriály, sa nepodobá inej. Výroba jedného produktu trvá 2 - 3 dni: nestačí formovať detaily, najťažšie je maľovať.
- Vzhľadom na to, že si vážim svoju kreativitu, neprijímam milión objednávok, môžem odmietnuť to, čo by som nechcel robiť, môžem objednávku niekoľkokrát prerobiť, aby som sa priblížil k dokonalosti - veľa trpezlivosti a žiadne kúzlo, - hovorí o svojej obchodnej dievčine.
Dnes sa k profilu Márie prihlásilo 700 ľudí. Ako vytvoriť obchodný účet - odporúčania dáva jedna z najväčších agentúr SMM v regióne Volga Social lift, ktorá pôsobí na trhu digitálnych agentúr už 8 rokov a na jej zozname projektov sú svetoznáme značky, veľké podniky a finančné spoločnosti.
Obchodný profil - zodpovedajúca prezývka
Názov účtu. Výber autora účtu na podporu podnikania prostredníctvom osobnej značky je pochopiteľný, ale ak sa plánuje osloviť nové publikum, ktoré Maria nepozná, potom by sa mal názov zmeniť a prispôsobiť vyhľadávacím dotazom. V opačnom prípade sa jednoducho zbaví bezplatnej premávky - ľudí, ktorí hľadajú iba podobné produkty. Názov účtu. „Sochár začiatočník“- názov profilu ovplyvňuje indexovanie vo vyhľadávaní a mal by odrážať typ činnosti. Používateľ hľadá samotný produkt alebo originálny darček. Nie každý by dokonca uvažoval, že by dopyt mohol obsahovať slová súvisiace s umením, napríklad sochárstvo. Avatar. Podobný príbeh. Fotografia je pekné dievča a v kombinácii s názvom účtu sa nedosiahne požadovaný efekt: nový používateľ bude chcieť prejsť na túto stránku iba so zámerom oboznámiť sa. Bez otvorenia stránky nie je úplne jasné, čo dievča robí. BIO. Informácie sú štruktúrované a napísané jasne, sú oddeľujúce emodži, dôraz je kladený na obchod a doručenie. Čo chýba? Je potrebné pridať ďalšie informácie o samotnom produkte, o jeho výhodách a použití. Stojí za to analyzovať vaše objednávky a otázky prichádzajúce na stránku. Kto kupuje tieto položky? Na akú príležitosť? Čo je pre nich pri výbere najdôležitejšie? Zároveň zvýraznite svoje konkurenčné výhody: možno veľmi rýchlo urobíte objednávku, zabalíte ju originálnym spôsobom, použijete iba ekologicky nezávadné materiály a farby. Na základe prijatých odpovedí stojí za to vytvoriť pozíciu účtu. Odkaz v popise. Bol pridaný odkaz na internetový obchod. V popise profilu sa nachádza text vedúci k prechodu.
Počet predplatných - nie viac ako 20% z počtu predplatiteľov
Pomer počtu predplatných k predplatiteľom: predplatné nesmie byť vyšší ako 20% počtu predplatiteľov. Iný pomer naznačuje, že publikum sa získava prostredníctvom hromadného sledovania. Stojí za to vyčistiť predplatné a ponechať len účty a stránky vašich klientov, ktoré sú pre vás skutočne zaujímavé. Sekcia „začiarknutia“. Stojí za to pracovať na zvýšení počtu značiek vo vašom účte. Pokiaľ k produktu pridáte osobnú značku, roztomilé rodinné fotografie sú prijateľné. Jedným zo spôsobov, ako získať ďalší dosah a rozšíriť slovo z úst, je ponúknuť zľavu alebo bonus všetkým kupujúcim, ktorí po prijatí objednávky napíšu recenziu a pošlú vašu prácu štítkom s profilom.
Jeden tip - jeden príbeh. A vymyslite značkový hashtag
Archívy sú k dispozícii a sú pravidelne aktualizované, ale stojí za zváženie pridať značkové obaly. Chýbajú najdôležitejšie archívy: „sortiment“, „na sklade“, „recenzie“. Existuje archív s tipmi na starostlivosť, ale, bohužiaľ, existuje iba jeden obrázok preplnený textom. Odporúčame vám dodržiavať pravidlo: „jeden tip - jeden príbeh“, nezabudnite pridať video. Pri publikovaní príbehov stojí za to pridať interaktívne prvky - majú pozitívny vplyv na úroveň zapojenia do profilu.
V súčasnosti obsahuje sekcia IG TV iba videá, ktoré motivujú ku kreativite. Využite to na čo najväčší úžitok pre vaše podnikanie: ukážte video z procesu, uskutočňujte živé vysielanie, poraďte sa o starostlivosti, povedzte o sebe a svojich prvých krokoch v podnikaní. Verte mi, že ľudí to veľmi zaujíma.
Dobrý, pútavý a návrat na stránku. Cena, odpovede na námietky, zaujímavý popis procesu a každého produktu sú hodne opodstatnené. Emócie a humor sú prítomné, ale to je len plus pre túto stránku, je tu korporátna identita. Stojí za to pridať značkový hashtag, ktorý môže byť napísaný v popise profilu a uvedený v každom príspevku.
V budúcnosti je potrebné pracovať na rôznych nadpisoch, možno rozdeliť publikácie podľa zamerania práce (postavy, značky, detské, tematické atď.). Venujte pozornosť zverejneným videám - teraz nie sú zverejnené vo formáte odporúčanom sociálnymi sieťami.
Nezabudnite na pútavý a hravý obsah
Momentálne neexistujú žiadne súťaže ani žiadny herný či pútavý obsah. Vedenie súťaží vám umožňuje rozšíriť hranice a zvýšiť počet divákov, má dobrý vplyv na zapojenie predplatiteľov do obsahu stránky, zvyšuje počet objednávok ústnym podaním, čo je v predvečer sviatkov veľmi dôležité. Súťaže môžu byť dôvodom na prilákanie nových partnerov, vynikajúcim dôvodom na zverejnenie príspevku u blogera. Tento nástroj vám tiež umožňuje lepšie spoznať svojho klienta a vykonať malý prieskum.
Aktívne a efektívne pracuje s komentármi. Čo opraviť Dajte viac informatívnych odpovedí, neobmedzujte sa iba na „poďakovanie“a emodži, priveďte zákazníkov ku konverzácii, povedzte k predaju.
Ak chcete ďalšiu propagáciu, mali by ste premýšľať o spustení reklamnej reklamy: cielená reklama, práca s blogermi. To vám dá správny štart do podnikania a výrazne zvýši počet objednávok. Prajeme vám úspech!
